Thứ ba, 21/11/2017 07:31:28

Môi giới cắt giảm hoa hồng, khách hàng cười trên nỗi đau của người khác

Nhiều môi giới BĐS chỉ nhận được vài trăm nghìn đồng tiền hoa hồng thẩm chí 0 đồng do khách hàng đòi cắt giảm hoặc dọa bỏ sang "cò" khác để giao dịch.

Thời gian gần đây, anh Hợi, một môi giới bất động sản tại Hà Nội túc tắc mỗi tháng cũng bán được vài ba căn hộ chung cư, thế nhưng trong khi gần 3 tháng trở lại đây không bán được căn nào. Nhưng thay vì nhận được 0.8% đến 1% hoa hồng, tức khoảng 12 triệu đến khoảng 20 triệu đồng mỗi căn thì anh chấp nhận cắt gần hết cho người mua. Nhiều thì anh giữ lại 5 triệu đồng mỗi căn nhưng cũng có khi chỉ nhận được 0 đồng do khách hàng đòi hỏi.

Anh Hợi chia sẻ, với 1-2 triệu đồng nhận được sau khi trừ chi phí tự chạy marketing, môi giới cũng chỉ còn khoảng 500.000 đồng đút túi thậm chí chỉ còn khoảng 200k. Anh cho biết giới sale gọi cách bán hàng đó là "cắt máu". Nhưng anh cũng chia sẻ rằng nếu không "cắt máu" như thế thì khách sẽ chuyển qua môi giới khác. Khi đó, bao công tư vấn, chăm sóc sẽ coi như mất không. Có thể nói là đôi khi phải chấp nhận bất kỳ giá nào để chốt được khách, được đồng nào hay đồng ấy.

khách hàng đòi tiền hoa hồng của môi giới

>>> Xem thêm: Mặt trái của môi giới Bất Động sản chuyên nghiệp

Kiếm ăn từ nghề môi giới bất động sản luôn khó khăn

Không ít môi giới mới vào nghề hoặc nhiều tháng không đạt chỉ tiêu đã chấp nhận bán mà không có hoa hồng.

Lý giải về tình trạng này, anh Hợi cho rằng là do xuất phát từ việc môi giới giữa các sàn, thậm chí là trong một sàn cạnh tranh không lành mạnh. Một khách hàng nhưng có đến mấy môi giới cùng săn đón và hứa sẽ cắt hoa hồng cho họ. Và người mua cũng tạo ra sức ép, môi giới nào cắt nhiều hơn thì họ sẽ mua cho người đó. Trong guồng quay đó, môi giới không thể làm khác.

Xu hướng "cắt máu" diễn ra ngày càng nhiều do thanh khoản trên thị trường địa ốc đang giảm, đặc biệt ở phân khúc căn hộ cao cấp. Là một môi giới đã có nhiều năm trong nghề, anh Hợi cũng vừa phải làm vậy do mấy tháng nay không đủ chỉ tiêu.

Anh Hợi nói, nhiều chủ đầu tư lớn từ rất lâu đã không triển khai thêm dự án mới bởi có khi chỉ bán được vài căn trong một tháng. Cũng vì thế mà môi giới càng giành giật nhau. Có nhiều môi giới có tháng không được giao dịch nào. Cũng theo anh, nhiều môi giới đã bỏ sàn hoặc chuyển sang bán dự án của các chủ đầu tư tầm trung hoặc nhỏ thay vì bán dự án của các chủ đầu tư lớn.

"Dự án của những chủ đầu tư lớn dù có lượng khách nhiều hơn, dễ giao dịch hơn nhưng áp lực doanh thu đôi khi cũng không nhỏ và mức hoa hồng thực tế rất thấp. Hơn nữa, ở nhiều dự án, tiền hoa hồng được thanh toán khá lâu. Còn ở những dự án nhỏ hơn, nhiều đơn vị trả hoa hồng khá hậu hĩnh, thậm chí trả ngay sau khi giao dịch", vị môi giới này cho hay.

Anh cũng cho hay, lãnh đạo các sàn còn cấm các môi giới "cắt máu", thậm chí buộc nghỉ việc. Tuy nhiên, đây là cách thường xuyên được vận dụng để đạt chỉ tiêu, đặc biệt với những môi giới mới vào nghề hoặc muốn lên bậc quản lý nhóm.

Lãnh đạo một sàn bất động sản tại Mỹ Đình thừa nhận tình trạng trên đang xuất hiện ngày càng nhiều trên thị trường địa ốc. Ngoài lý do cạnh tranh không lành mạnh, một nguyên nhân khác là do nhiều khách hàng vẫn nghĩ làm môi giới thì "ăn dày" lắm. Tuy nhiên, thực tế hiện nay, môi giới muốn bán được hàng cũng phải tự bỏ khá nhiều chi phí như tìm kiếm thông tin khách hàng, chạy quảng cáo... Đó là chưa kể có những sàn còn quỵt tiền hoa hồng của môi giới.

Ông cũng cho rằng, việc môi giới cắt hết hoa hồng cho khách là tự hạ thấp nghề mình đang làm. Vì vậy, dưới góc độ là lãnh đạo sàn, ông không cho phép nhân viên làm điều đó. Tuy nhiên, ông thừa nhận trong bối cảnh mức độ cạnh tranh lớn, thanh khoản thấp, có thể nảy sinh tình trạng trên.

Ngoài ra, ông cũng đưa ra một nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do thị trường Việt Nam hiện có quá nhiều môi giới nghiệp dư. "Những người bán quán nước, bán bún hay bán trứng vịt lộn cũng trở thành môi giới nhà đất dẫn đến việc thị trường bị méo mó, cạnh tranh không lành mạnh", ông cho hay.

>>> Xem thêm: Sự thật về chiêu cắt máu của môi giới BĐS

Khách hàng cười trên nỗi đau của môi giới

Việc cạnh tranh giữa hàng trăm, thậm chí hàng ngàn sale để bán được hàng là không hề nhỏ. Vậy nhưng xu thế hiện tại của những khách hàng "tham bát bỏ mâm" mua nhà hàng tỷ đồng nhưng cũng kỳ kèo đòi môi giới cắt phí hoa hồng chỉ 5-7 triệu đồng.

Không ít khách hàng nghĩ, với giá trị căn nhà vài tỷ đồng thì môi giới được vài trăm triệu đồng. Điều này  dẫn tới việc khách hàng coi mình là tất cả vẫn muốn vòi thêm 5-7 triệu của môi giới, nếu không thỏa mãn thì gọi cho sale khác đàm phán tiền cắt xem bên nào nhiều hơn sẽ làm việc với bên đó.

Ít ai nghĩ rằng, một môi giới giỏi mỗi tháng trung bình cũng chỉ bán được 2-3 căn, mỗi căn hoa hồng được chừng 12-15 triệu đồng. Trong khi đó chi phí quảng cáo, chi phí tìm khách, điện thoại chào mời... cũng lên tới chục triệu mỗi tháng.

Tâm sự của nhiều môi giới bất động sản cho hay, tính ra mỗi tháng tiền nhận về túi cũng được 4-6 triệu đồng, khó khăn lắm những vẫn phải cạnh tranh cắt máu không thì không được cái gì. Những khách hàng hẹp hòi đòi tiền hoa hồng của môi giới hầu hết công tác hỗ trợ phía sau rất vất vả, thậm chí tự giải quyết từ A đến Z.

Tôi đã từng chứng kiến một cô khách hàng, vì phần chiết khấu 1% (của căn hộ hơn 2 tỷ tương đương 20 triệu đồng) các bạn đưa ra mà cô đã vội chốt đặt cọc (100 triệu đồng). Đến lúc ngân hàng không thể giải quyết được phương án cho vay vì cô quá tuổi và không đủ các phương án chứng minh thu nhập thì chẳng thể cứu vãn được và khách hàng đành mất số tiền đặt cọc. Khi đó gọi môi giới họ để mặc kệ.

Chính vì vậy nếu bạn là khách hàng, hãy nghiên cứu thật kĩ, cân nhắc thật kĩ trong việc chọn cho mình một môi giới có tâm, có tầm để tư vấn. Tránh trường hợp ham rẻ để xảy ra những hệ lụy thì rất đáng tiếc.

Để được tư vấn chuyên nghiệp các dự án BĐS tại Hà Nội

Liên hệ: Hotline: 0989.810.787

>>> Xem thêm: Sự khác biệt giữa cò đất và chuyên viên môi giới

 

-->
Mở bán chung cư cao tầng Vinhomes Green Bay
Banner hotline 0989810787
close